Die argomed Ärzte AG unterstützt den Einsatz von computergestützten Meldesystemen kritischer Vorkommnisse in der medizinischen Versorgung. Grundsätzliche Überlegungen wurden bereits früher in der Schweizerischen Ärztezeitung und auch im Defacto 3/04 der argomed publiziert.

Als Critical Incidents (CI) werden hier im Sinne einer Arbeitsdefinition Zwischenfälle im Behandlungsablauf betrachtet, welche dem Patienten hätten Schaden zufügen können. Wir möchten darauf hinweisen, dass vor allem die "kleinen" Fehler interessant sind, das was gerade noch mal gut gegangen ist, oder nur am Rande wahrgenommen wurde. Solche Incidents decken kleine und grosse Sicherheitslücken im System auf, deren Schliessung zur Erhöhung der Gesamtsicherheit beiträgt. Das Sammeln von Informationen über kritische Zwischenfälle und die Erkenntnisse für Korrekturen ("Schliessen von Sicherheitslücken") verhindert damit künftige Fehler und führt zu einer Verbesserung der Patientensicherheit und nicht zu individuellen Schuldzuweisungen. Aus diesem Grund ist auch auf die Meldung "Ereignisse, bei denen Patienten ernsthaft Schaden genommen haben", vorerst Abstand zu nehmen.

Es ist hervorzuheben, dass die Erfassung anonym erfolgt und keinerlei Rückschlüsse auf den Erfasser ermöglicht. Wir bitten Sie darauf zu achten, dass auch die Eingabe der Ereignisse anonym erfolgt und keine Hinweise auf die Praxis und den Patienten zulässt. Selbstverständlich ist es möglich, persönliche Kommentare zu den Fällen abzugeben und so eine Diskussion zu eröffnen. Jeder Fall wird zudem von einem Experten moderiert.