Qualitätszirkel

Unter den Hausärzten haben sich Qualitätszirkel (QZ) in den letzten 15 Jahren als Instrument der Qualitätssicherung und -entwicklung etabliert und bewährt. Ein QZ besteht in der Regel aus 10 bis 15 TeilnehmerInnen, die sich in einem im regelmäßigen Turnus (z.B. jeden ersten Mittwoch im Monat) meist Abends treffen. Ein gut organisierter Zirkel wird sowohl durch eine vorgängige Traktandenliste, wie auch durch ein abschliessendes Protokoll abgerundet. Geleitet werden die Zirkel im Idealfall durch einen (ausgebildeten) Moderator. Die Gruppe analysiert dabei selbstgewählte Probleme und Schwachstellen aus dem Arbeitsbereich, versucht Problemlösungen und Guidelines zu erarbeiten, Schnittstellen zu anderen Leistungserbringern zu definieren, Standards zu etablieren etc. Dabei werden die erzielten Ergebnisse und das Erreichen der gesetzten Ziele eigenständig kontrolliert. Gelegentlich werden Referenten aus anderen medizinischen Bereichen eingeladen (Präsentation, Diskussion, Erläuterung eines spezifischen Themas).