Der Praxisalltag ist komplex. Dienstpläne, Qualitätsdokumentation, Gerätekontrollen, Schulungsnachweise, Meldewesen – all das muss reibungslos funktionieren, damit ein Praxisteam seinen eigentlichen Fokus behalten kann: die optimale Patientenversorgung. Doch in vielen Arztpraxen laufen diese Prozesse noch immer über Excel-Tabellen, Papierordner und ohne automatisierte Abläufe. Das kostet Zeit, schafft Fehlerquellen – und birgt im Ernstfall rechtliche Risiken.
Evelyne Bühler
Kundenbetreuung und Zertifizierung - MehrFachArzt (MFA)
Mit MFA Smart bieten wir eine Lösung, die genau dort ansetzt: Das digitale Praxismanagementsystem bündelt Aufgaben, Termine, Ressourcenplanung und Verantwortlichkeiten an einem Ort – transparent, effizient und teamorientiert. So wissen alle jederzeit, was ansteht, wer verantwortlich ist und was bereits erledigt wurde. Als Cloud-Software ist MFA Smart jederzeit und überall verfügbar. Der MFA Smart ist ein Modul aus dem Bereich MehrFachArzt der Argomed Ärzte AG.
Wissen zentral verwalten statt in Ordnern vergraben
Ein gut geführtes QM-Handbuch ist in jeder Arztpraxis Pflicht. In der Praxis liegt es aber allzu oft ausgedruckt in einem Ordner, den kaum jemand aufschlägt – geschweige denn aktuell hält. MFA Smart schafft hier einen echten Mehrwert: Prozessbeschreibungen, Anweisungen, Checklisten und Vorlagen sind zentral abgelegt, revisionssicher archiviert und jederzeit für alle Mitarbeitenden abrufbar.
Besonders wichtig: Dokumentenfreigaben über das Vier- oder Sechs-Augenprinzip stellen sicher, dass Änderungen überprüft und gezielt kommuniziert werden. Individuelle Lesebestätigungen machen nachweisbar, wer wann welches Dokument zur Kenntnis genommen hat – ein entscheidender Vorteil bei Audits und Inspektionen für die Nachweisbarkeit.
Dienstplanung und Aufgabenmanagement ohne Zettelwirtschaft
Tägliche Aufgaben, wiederkehrende Routinen, spontane Änderungen im Betrieb – das Koordinieren eines Praxisteams ist eine echte Führungsaufgabe. MFA Smart ermöglicht es, Aufgaben gezielt zuzuweisen, Änderungen mit wenigen Klicks umzusetzen und die Personalressourcen im Überblick zu behalten.
Gerade in grösseren Praxen oder Praxisgruppen mit mehreren Standorten wird der Nutzen schnell spürbar: Aufgaben lassen sich praxisübergreifend koordinieren, Zuständigkeiten sind klar definiert und Mitarbeitende haben jederzeit Zugriff auf ihre persönliche Aufgabenübersicht – auch unterwegs, direkt aus der Cloud.
Gerätemanagement: Keinen Wartungstermin mehr vergessen
Validierungen, Wartungen, Überprüfungen – das Gerätemanagement in einer Arztpraxis ist anspruchsvoll. Eine vergessene Wartung kann nicht nur den Praxisbetrieb stören, sondern im schlimmsten Fall haftungsrelevant werden.
MFA Smart übernimmt die automatische Erinnerung: Alle Geräte werden zentral erfasst, Wartungsintervalle hinterlegt und Aufträge automatisch generiert. Die lückenlose Dokumentation ist jederzeit abrufbar – und bei einer Kontrolle sofort griffbereit. Alle geräterelevanten Dokumente wie Handbücher, Kurzanleitungen und Wartungsberichte sind an einem Ort zentral gespeichert.
Schulungen und Trainings: Wissen, das nachweisbar bleibt
Hier können alle eigenen Trainings oder Videotutorials zu Einführungs- und Schulungszwecken den Mitarbeitenden zugewiesen werden. So behalten Sie den Überblick über den aktuellen Wissensstand der Mitarbeitenden. Die durchgeführten Schulungen sind nachweisbar dokumentiert.
Meldewesen und Qualitätssicherung: Sicherheitskultur aktiv leben
Ein modernes Meldewesen ist mehr als eine Pflichtübung. Wichtig ist, erkannte Probleme ernst zu nehmen und Massnahmen zu ergreifen. Beschwerden, CIRS-Fälle und Störungen strukturiert zu erfassen und auszuwerten, ist ein zentrales Element einer gelebten Qualitäts- und Sicherheitskultur. MFA Smart ermöglicht es, Mitarbeitende aktiv in Verbesserungsprozesse einzubeziehen – mit integriertem Feedback- und Ideenmanagement. Das Ergebnis: Eine Praxis, die nicht nur auf Probleme reagiert, sondern diese nachweisbar dokumentiert.
Fazit: Mit MFA Smart den Praxisalltag neu gestalten
MFA Smart ist mehr als ein digitales Werkzeug – es ist eine strategische Entscheidung für mehr Qualität, Sicherheit und Effizienz im Praxisalltag. Wer den Schritt geht, entlastet sein Team, erfüllt regulatorische Anforderungen zuverlässiger und schafft die Grundlage für Qualitätsentwicklung.
